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Mostrando entradas de febrero, 2014

SEPA: Single Euro Payments Area

La zona única de pagos en euros (SEPA por su acrónimo en inglés) es el área en el que ciudadanos, empresas y otros agentes económicos pueden efectuar y recibir pagos en euros en Europa, dentro y fuera de las fronteras nacionales, en las mismas condiciones y con los mismos derechos y obligaciones, independientemente del lugar en que se encuentren.   Para saber mas: http://www.sepaesp.es/sepa/es/

Pautas para enviar e-mails

Es fundamental realizar diversas acciones de comunicación para tratar de fidelizar a nuestros clientes o atraer a posibles compradores hacia nuestra web. Uno de los métodos más efectivos sigue siendo el envío de correos electrónicos, pero tenemos que tener cuidado en la forma en que los mandamos para evitar "correo basura".   Los correos electrónicos tienen  tres campos , «Para», «CC» y «CCO» y cada uno sirve para una cosa. En el  «Para» se colocarán todas las direcciones a las que  se quiere enviar el correo pero solo para aquellas personas de la que  se espera una respuesta , pensado siempre en que se va ha enviar el correo a más de una persona . En el  «CC» o copia se colocan las direcciones que tienen que estar informadas pero que  no se requiere de una contestación . Por ultimo, el  «CCO» o copia oculta, se usa cuando se necesita ocultar la dirección a la que se envía. El campo  "asunto" es muy importante , pese a que se suele obviar. To

Pautas para comercio electrónico

Información general que debe tener obligatoriamente toda página web: Nombre o denominación social del titular de la página, CIF, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono o fax Si la empresa está registrada en el Registro Mercantil u otro Registro público similar. Información sobre el precio de los productos que ofrece, los gastos de envío y si incluye o no los impuestos aplicables. Los códigos de conducta a los que esté adherido, en su caso, y la forma de consultarlos electrónicamente. Incluir la política de privacidad si tratan datos de carácter personal.  Si se venden productos o servicios por Internet: Informar al comprador de los pasos que debe seguir para realizar la compra. Informar al comprador si va a archivar el documento electrónico del contrato y si va a ser accesible Permitir la posibilidad de corregir errores en la introducción de datos con anterioridad a la confirmación del pedido. Informar al comprador con carácter previo al inicio de la

El slogan

Entre de las herramientas de marketing, el slogan es una de las más poderosas, pues hace que los posibles clientes recuerden el producto y también ayuda a diferenciarse de la competencia. Su origen viene de una palabra gaélica escocesa que significa "grito de guerra" . El éxito de un slogan se ve cuando la gente lo repite una y otra vez.   Un buen slogan debe: Contener máximo ocho palabras . Identificar claramente al producto o servicio. Resaltar los beneficios que lo hacen especial.  Piensa en: Ser original y conciso , usando metáforas , imágenes, rimas, ritmos y otros elementos para crear un slogan difícil de olvidar . Un buen recurso son los juegos de palabras . También puedes valerte de frases populares y darles un giro, para adecuarlas a tu producto. Considera que desde el punto de vista del marketing, un slogan extenso no genera el impacto deseado, porque incrementa su complejidad lingüística y sintáctica. Por eso, si no es breve y reco